Müşterilerimizin memnuniyeti ve iş süreçlerimizin kusursuz ilerlemesi için destek hizmetler sunuyoruz.
Gün içinde ortalama 8.700 adet paketleme gerçekleştiriyoruz. Hediye ürünlerin paketlenmesi, talep doğrultusunda markaya özel paket malzemelerinin kullanılması, uyarı stickerlarının yapıştırılması ve paket içine teşekkür kartı gibi dokümanların eklenmesi destek hizmetlerimiz arasında yer alıyor.
Interlink olarak özenle paketlediğimiz ürünlerin Türkiye’ nin her noktasına, Dünya’ nın ise birçok noktasına sorunsuz şekilde teslim edilmesini sağlıyoruz.
Önde gelen tedarikçilerimizle olan güçlü iş birliğimiz ve 26 tedarikçimizin kurumsal satış ortağı olmamız ürün temininden doğabilecek sorunları minimuma indirmemizi sağlıyor.
Ayrıca, kendi ithalat çalışmalarımızla ürün ve promosyon çeşitliliğimizi sürekli artırıyor; müşterilerimize yeni ve farklı alternatifler sunuyoruz.
Çağrı merkezimizde IVR (Interactive Voice Response) etkileşimli sesli yanıt sistemini kullanıyoruz. Sistemin ses tanıma ve yazıdan sese çevirme özellikleri sayesinde kullanıcılara var olan bir bilgiyi hiçbir aracı kullanmadan 7/24 verebiliyoruz.
Ayrıca, santral sistemiyle tam entegre çalışabilen, tüm çağrı bilgilerini hizmet verilen firmaya göre gruplayabilen, çağrılarla ilgili istatistiksel verileri raporlayabilen CTIQ yazılımını da kullanıyoruz.
Hizmetlerimizle İlgili Bilgi Almak İster misiniz?
